Política de privacitat

El responsable del tractament de les teves dades personals és:

• Denominació social: G2-F Technologies, S.L.

• NIF/CIF: B24903833

• Domicili social: Carrer Tirso de Molina 11, 1rA, 28912 Leganés, Madrid, Espanya

• Correu electrònic de contacte: team@g2-f.com

Pots adreçar-te a aquesta adreça per a qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de les teves dades o l'exercici dels teus drets.

A l'efecte d'aquesta política, s'entén per:

• 'Dades personals': qualsevol informació sobre una persona física identificada o identificable (per exemple, nom, correu electrònic o adreça IP).

• 'Tractament': qualsevol operació realitzada sobre dades personals, com ara la recollida, el registre, la conservació, la consulta o la supressió.

• 'Responsable del tractament': qui determina les finalitats i els mitjans del tractament; en aquest cas, G2-F.

• 'Encarregat del tractament': el tercer que tracta dades per compte del responsable seguint-ne les instruccions (per exemple, els nostres proveïdors tecnològics).

• 'Interessat': la persona física titular de les dades personals.

Tractem únicament les dades estrictament necessàries per a les finalitats descrites. Segons la teva interacció amb nosaltres, podem tractar les categories de dades següents:

• Dades de contacte i identificació: nom, cognoms, adreça de correu electrònic, empresa o càrrec i el contingut dels missatges que ens envies a través del formulari de contacte o per correu electrònic.

• Dades de compte i accés: credencials i dades d'autenticació quan accedeixes a la nostra plataforma.

• Dades de navegació i ús: adreça IP, identificadors de dispositiu i navegador, pàgines vistes i esdeveniments d'interacció amb el lloc web, recollits amb finalitats analítiques.

• Dades dels documents que ens confies: quan contractes el nostre servei, podem tractar el contingut dels documents que puges a la plataforma per a la seva classificació, extracció i conciliació, actuant en aquests casos com a encarregats del tractament de la teva organització.

No recollim de forma intencionada categories especials de dades (salut, ideologia, religió, etc.). Et preguem que no ens facilitis aquest tipus d'informació llevat que resulti estrictament necessari i existeixi una base jurídica per fer-ho.

Tractem les teves dades personals amb les finalitats següents:

• Atendre i respondre a les consultes, sol·licituds de demostració i comunicacions que ens remets.

• Gestionar la relació comercial i precontractual, així com la prestació dels nostres serveis.

• Permetre l'accés segur a la plataforma i autenticar els usuaris.

• Mesurar, analitzar i millorar el rendiment, la usabilitat i la seguretat del lloc web.

• Complir amb les obligacions legals, comptables i fiscals que ens són aplicables.

• Remetre, si escau, comunicacions informatives o comercials sobre els nostres serveis, quan existeixi una base jurídica que ho permeti.

Cada tractament s'empara en una base jurídica conforme a l'article 6 del RGPD:

• Execució d'un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b): per gestionar la teva sol·licitud d'informació, la relació comercial i la prestació del servei.

• Consentiment (art. 6.1.a): quan ens envies el formulari de contacte o acceptes rebre comunicacions comercials. El pots retirar en qualsevol moment.

• Interès legítim (art. 6.1.f): per a l'analítica del lloc web, la seguretat dels nostres sistemes i la millora dels nostres serveis, després de la corresponent ponderació d'interessos.

• Compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c): per atendre obligacions comptables, fiscals i d'altra índole.

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació del servei. Per a això ens recolzem en proveïdors que actuen com a encarregats del tractament i amb els quals hem subscrit els corresponents contractes conforme a l'article 28 del RGPD:

• Amazon Web Services (AWS): infraestructura i allotjament, amb servidors a la regió de la Unió Europea (Frankfurt, eu-central-1).

• PostHog: analítica web, amb dades allotjades a la Unió Europea.

• Microsoft (Microsoft / Azure): autenticació d'accés i correu electrònic.

• Google (Google Workspace / Gmail): gestió del correu electrònic corporatiu.

• Resend: enviament de correus electrònics transaccionals.

• Cloudflare: xarxa de distribució de continguts i seguretat (processa adreces IP).

• Contadores Tecnológicos: gestió comptable i administrativa.

Així mateix, podrem comunicar les teves dades a les Administracions Públiques, Jutjats i Tribunals quan existeixi una obligació legal de fer-ho.

La nostra infraestructura (AWS) i la nostra analítica (PostHog) tracten les dades dins de l'Espai Econòmic Europeu.

Alguns proveïdors (Microsoft, Google, Resend i Cloudflare) poden tractar dades en servidors ubicats als Estats Units. Aquestes transferències es realitzen amb les garanties exigides pel Capítol V del RGPD, en particular l'adhesió al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) i/o la subscripció de les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, complementades si escau amb mesures addicionals de seguretat.

Pots sol·licitar-nos més informació sobre aquestes garanties escrivint a team@g2-f.com.

Conservem les teves dades únicament durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides:

• Dades del formulari de contacte: durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, posteriorment, fins a 1 any des de l'última comunicació.

• Dades derivades de la relació comercial o contractual: durant la vigència de la relació i, un cop finalitzada, durant els terminis de prescripció legal de les possibles responsabilitats (amb caràcter general, fins a 6 anys per obligacions comptables i mercantils).

• Dades analítiques: durant un màxim de 14 mesos.

Transcorreguts aquests terminis, les dades se suprimeixen o s'anonimitzen de forma irreversible.

En relació amb les teves dades personals, t'assisteixen els drets següents:

• Accés: conèixer quines dades teves tractem.

• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.

• Supressió ('dret a l'oblit'): sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.

• Oposició: oposar-te a determinats tractaments basats en el nostre interès legítim.

• Limitació: sol·licitar que se suspengui el tractament en determinats supòsits.

• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú, o sol·licitar-ne la transmissió a un altre responsable.

• Retirada del consentiment: en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Pots exercir aquests drets escrivint a team@g2-f.com, indicant el dret que vols exercir i adjuntant, si és necessari, un document que acrediti la teva identitat. Respondrem en el termini màxim d'un mes.

Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, o que no hem atès correctament l'exercici dels teus drets, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de la seva seu electrònica a www.aepd.es.

Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, incloent-hi el xifratge de les comunicacions (TLS), el control d'accessos, la seudonimització quan escau i la traçabilitat de les operacions. Els nostres proveïdors se seleccionen atenent a les seves garanties en matèria de seguretat i protecció de dades.

Els nostres serveis estan adreçats a professionals i empreses, no a menors d'edat. No recollim de forma conscient dades de menors de 14 anys. Si detectem que hem tractat dades d'un menor sense l'autorització corresponent, en procedirem a la supressió.

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o en els nostres serveis. Publicarem la versió vigent en aquesta pàgina, indicant la data de l'última actualització. Et recomanem revisar-la periòdicament.