Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación social: G2-F Technologies, S.L.

• NIF/CIF: B24903833

• Domicilio social: Calle Tirso de Molina 11, 1ºA, 28912 Leganés, Madrid, España

• Correo electrónico de contacto: team@g2-f.com

Puedes dirigirte a esta dirección para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos.

A efectos de esta política, se entiende por:

• "Datos personales": cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, nombre, correo electrónico o dirección IP).

• "Tratamiento": cualquier operación realizada sobre datos personales, como la recogida, el registro, la conservación, la consulta o la supresión.

• "Responsable del tratamiento": quien determina los fines y medios del tratamiento; en este caso, G2-F.

• "Encargado del tratamiento": el tercero que trata datos por cuenta del responsable siguiendo sus instrucciones (por ejemplo, nuestros proveedores tecnológicos).

• "Interesado": la persona física titular de los datos personales.

Tratamos únicamente los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas. Según tu interacción con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto e identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa o cargo y el contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

• Datos de cuenta y acceso: credenciales y datos de autenticación cuando accedes a nuestra plataforma.

• Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, páginas vistas y eventos de interacción con el sitio web, recogidos con fines analíticos.

• Datos de los documentos que nos confías: cuando contratas nuestro servicio, podemos tratar el contenido de los documentos que subes a la plataforma para su clasificación, extracción y conciliación, actuando en tales casos como encargados del tratamiento de tu organización.

No recogemos de forma intencionada categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.). Te rogamos que no nos facilites este tipo de información salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base jurídica para ello.

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a las consultas, solicitudes de demostración y comunicaciones que nos remites.

• Gestionar la relación comercial y precontractual, así como la prestación de nuestros servicios.

• Permitir el acceso seguro a la plataforma y autenticar a los usuarios.

• Medir, analizar y mejorar el rendimiento, la usabilidad y la seguridad del sitio web.

• Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales que nos resultan aplicables.

• Remitir, en su caso, comunicaciones informativas o comerciales sobre nuestros servicios, cuando exista una base jurídica que lo permita.

Cada tratamiento se ampara en una base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b): para gestionar tu solicitud de información, la relación comercial y la prestación del servicio.

• Consentimiento (art. 6.1.a): cuando nos envías el formulario de contacto o aceptas recibir comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo en cualquier momento.

• Interés legítimo (art. 6.1.f): para la analítica del sitio web, la seguridad de nuestros sistemas y la mejora de nuestros servicios, tras la correspondiente ponderación de intereses.

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c): para atender obligaciones contables, fiscales y de otra índole.

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Para ello nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y con los que hemos suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD:

• Amazon Web Services (AWS): infraestructura y alojamiento, con servidores en la región de la Unión Europea (Fráncfort, eu-central-1).

• PostHog: analítica web, con datos alojados en la Unión Europea.

• Microsoft (Microsoft / Azure): autenticación de acceso y correo electrónico.

• Google (Google Workspace / Gmail): gestión del correo electrónico corporativo.

• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales.

• Cloudflare: red de distribución de contenidos y seguridad (procesa direcciones IP).

• Contadores Tecnológicos: gestión contable y administrativa.

Asimismo, podremos comunicar tus datos a las Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Nuestra infraestructura (AWS) y nuestra analítica (PostHog) tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo.

Algunos proveedores (Microsoft, Google, Resend y Cloudflare) pueden tratar datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con las garantías exigidas por el Capítulo V del RGPD, en particular la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y/o la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas en su caso con medidas adicionales de seguridad.

Puedes solicitarnos más información sobre estas garantías escribiendo a team@g2-f.com.

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos del formulario de contacto: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, hasta 1 año desde la última comunicación.

• Datos derivados de la relación comercial o contractual: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal de las posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años por obligaciones contables y mercantiles).

• Datos analíticos: durante un máximo de 14 meses.

Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

En relación con tus datos personales, te asisten los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en nuestro interés legítimo.

• Limitación: solicitar que se suspenda el tratamiento en determinados supuestos.

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.

• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a team@g2-f.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si es necesario, un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido correctamente el ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (TLS), el control de accesos, la seudonimización cuando procede y la trazabilidad de las operaciones. Nuestros proveedores se seleccionan atendiendo a sus garantías en materia de seguridad y protección de datos.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, no a menores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.